상담 전에 가장 중요한 것은 집을 완벽하게 치워 두는 일이 아닙니다. 가족이 남길 물건, 찾아야 할 물건, 정리를 맡길 범위를 분명하게 전달하는 일입니다.
01연락할 가족 한 분을 정해 주세요
가족마다 남기고 싶은 물건이 다를 수 있습니다. 상담 내용과 보관 기준을 전달할 대표 연락처를 정하면 확인 과정이 줄어듭니다.
현장에서 판단이 필요한 물건이 나왔을 때 연락받고 결정할 분을 알려주세요.
사진, 편지, 기념품처럼 의견이 갈릴 수 있는 물건은 작업 전에 가족과 기준을 맞춰 두는 편이 안전합니다.
02남길 물건과 찾을 물건을 구분해 주세요
이미 알고 있는 귀중품은 가능하면 가족이 먼저 보관하고, 찾지 못한 물건은 종류와 예상 위치를 알려주세요.
- 신분증·통장·도장·계약서 등 중요 서류
- 현금·귀금속·열쇠처럼 크기가 작은 물건
- 사진·편지·기념품처럼 대체하기 어려운 물건
- 휴대전화·컴퓨터·저장장치 등 개인정보가 담긴 기기
- 가족에게 전달해야 하는 가구·가전·생활용품
03현장 사진은 공간이 보이게 보내주세요
사진 수는 정해져 있지 않습니다. 집 전체 구조와 물건의 양, 큰 가구, 출입 여건이 충분히 보이도록 보내주시면 작업 범위를 확인하는 데 도움이 됩니다.
문 앞에서 안쪽이 넓게 보이도록 촬영하고, 물건이 가려진 곳은 필요한 만큼 추가로 보내주세요.
장롱·침대·냉장고처럼 부피가 큰 물건과 음식물이 남은 냉장고가 있다면 현재 상태를 함께 알려주세요.
계단·엘리베이터, 주차 위치와 차량 진입 여부도 작업 범위를 판단하는 데 필요한 정보입니다.
얼굴·주소·우편물·서류처럼 개인정보가 보이는 부분은 가려서 보내주세요.
04어디까지 비울지 정해 주세요
집 전체를 비울지, 특정 방이나 창고만 정리할지에 따라 필요한 작업이 달라집니다. 남겨 둘 가구와 가전, 임대인에게 확인해야 할 시설물도 미리 구분해 주세요.
- 집 전체 또는 일부 공간 중 정리가 필요한 범위
- 그대로 둘 가구·가전과 처리할 물건
- 냉장고 안 음식물 등 별도 확인이 필요한 항목
- 퇴거·매매 등 공간을 비워야 하는 일정
- 열쇠 전달과 현장 출입 방법
05상담 전에 무리해서 옮기지 않아도 됩니다
물건을 급히 밖으로 옮기거나 한곳에 쌓으면 원래 위치를 확인하기 어려워지고, 중요한 물건이 섞일 수 있습니다. 가족이 먼저 챙길 물건만 분리하고 나머지는 현재 상태를 사진으로 보여주셔도 됩니다.
정리 범위가 아직 확정되지 않았다면 ‘반드시 남길 것’, ‘찾아야 할 것’, ‘처리해도 되는 것’ 세 가지 기준부터 말씀해 주세요.
현재 상태 그대로
사진으로 상담해 보세요.
남길 물건과 정리가 필요한 범위를 함께 알려주시면 확인해야 할 내용을 안내해 드립니다.
